Het daadwerkelijk rendement van uw investering in IT-toepassingen wordt in onze ogen gerealiseerd door nadrukkelijk aandacht te schenken aan de implementatie. Het verbeteren van bedrijfsprocessen gaat verder dan de aanschaf en installatie van een goede oplossing. Aandacht voor toekomstige gebruikers en hun gedrag is cruciaal bij de feitelijke realisatie van uw business case. Wij hebben zowel ervaring met het uitrollen van systemen voor gebruik door een tiental gebruikers, als met het landelijk uitrollen en implementeren van systemen voor grote groepen gebruikers.

Kenmerk van onze implementatieconsultants is hun gedetailleerde kennis van de te ondersteunen werkprocessen in de klantorganisaties, gecombineerd met een degelijke kennis van de procesondersteunende software. Verschillende medewerkers van Gino hebben werkervaring in onze doelmarkten, bijvoorbeeld in de rol van onderzoeker, hulpverlener of in een managementfunctie.

Onze implementatiemethode

Wij hebben een eigen in de praktijk bewezen implementatiemethode ontwikkeld. Deze bevat de volgende fasering:

• Gezamenlijke visie bepalen
• Implementeren en ondersteuning
• Opleidingen
• Nazorg

Kenmerken van de methodiek zijn:

• Gericht op ontwikkeling van zelflerende organisatie: Train de trainer en opleiden van key-users
• Ontwikkelen van ondersteunend materiaal (elektronische leeromgevingen, handleidingen, helpteksten)
• Ondersteuning bij ontwikkeling van werkprocessen en instructies
• Uitvoerig functioneel testen van de applicatie voor uitlevering
• Accurate helpdesk
• Bijscholing

We implementeren zowel systemen die door ons zelf zijn gebouwd, als systemen die door derden zijn ontwikkeld.